1 Definitioner

I dessa villkor ska följande villkor ha följande betydelser:

Allmänna Villkor: dessa försäljningsvillkor.

Ordning: beställningen av produkter via webbplatsen.

Orderbekräftelse: e-postmeddelandet som skickas av The Fortunate One till dig med godkännande av din beställning när produkten skickas ut.

Kontrakt: avtalet om inköp av produkter mellan dig och The Fortunate One.

Du ditt: kunden som ingår ett avtal via webbplatsen.

Hemsida: webbplatsen www.thefortunateone.se, www.thefortunateone.com och alla andra webbplatser som ägs av The Fortunate One

The Fortunate One The Fortunate One AB Org. 559133-8867.

Produkter: produkterna The Fortunate One säljer via webbplatsen.

2 Allmänt

Dessa villkor gäller när du köper produkter via webbplatsen och dessa produkter levereras. Läs dessa villkor noga innan du gör en beställning. Genom att bekräfta att du har läst och accepterat dessa villkor när du skickar en beställning via webbplatsen bekräftar du ditt ovillkorliga godkännande av dessa villkor.

Dessa villkor, tillsammans med beställningen och orderbekräftelsen utgör avtalet mellan dig och The Fortunate One för leverans av produkter. Ändringar i avtalet är endast giltiga om de uttryckligen har avtalats skriftligen (detta kan också ske via e-post).

En kopia av dessa villkor finns på webbplatsen.

Om du har några frågor om dessa villkor, produkterna eller din beställning, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post till support@thefortunateone.com

3 Produktinformation

The Fortunate One gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att informationen om produkterna på webbplatsen är helt korrekt. The Fortunate One garanterar eller garanterar dock inte att det inte finns några fel i beskrivningen och / eller prissättningen av produkterna. Inget av det material som finns på webbplatsen ska förlitas som ett uttalande eller en representation i förhållande till produkterna.

The Fortunate One gör rimliga ansträngningar för att korrekt visa produkternas egenskaper, inklusive tillämpliga färger. Eftersom den faktiska färgen du ser kan bero på ditt datorsystem och inställningar och produkterna från The Fortunate One är handgjorda, kan The Fortunate One inte garantera att den levererade produkten helt matchar den produkt som visas på webbplatsen.

The Fortunate One förbehåller sig rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra informationen om produkterna (inklusive information om priser, beskrivning och tillgänglighet) som visas på webbplatsen. Ändringar av pris, tillgänglighet eller beskrivning av produkter påverkar dock inte redan skickade och godkända beställningar.

Ovanstående påverkar inte dina lagstadgade rättigheter relaterade till felaktigt beskrivna produkter.

4 Placera order

Genom att placera en beställning på webbplatsen bekräftar du att du är myndig att ingå bindande avtal och att informationen som du lämnar när du gör en beställning är sann, korrekt, aktuell och fullständig.

För att göra en beställning väljer du produkterna på webbplatsen, placerar produkterna i kundvagnen, väljer önskad leveransmetod och betalar för produkterna. The Fortunate One kan inte acceptera beställningar som görs på något annat sätt än som beskrivs ovan.

Genom att göra en beställning ger du oss ett erbjudande om att köpa de produkter du har valt. Beställningar är beroende av tillgänglighet och godkännande av The Fortunate One. The Fortunate One kan när som helst och efter eget gottfinnande vägra att acceptera din beställning, inklusive men inte begränsat till de fall där:

• Du gav felaktig information;
• Webbplatsen innehåller ett fel relaterat till de produkter du har beställt (till exempel ett fel relaterat till pris eller beskrivning av produkterna);
• De produkter du har beställt är inte längre tillgängliga via webbplatsen;
• The Fortunate One misstänker att du är under 18 år.

The Fortunate One är inte ansvarig gentemot dig eller någon tredje part för att dra tillbaka några produkter från webbplatsen, ta bort eller redigera material eller innehåll på webbplatsen, vägrar att behandla en order eller avbryta en transaktion efter att den har hanterats.

Om The Fortunate One inte kan acceptera eller behandla din beställning kommer The Fortunate One att kontakta dig via e-post så snart som möjligt. Om The Fortunate One inte kan acceptera eller bearbeta din beställning på grund av att produkterna inte längre är tillgängliga, eller på grund av ett fel i priset och / eller annan information om de produkter för vilka beställningen har lagts, kommer The Fortunate One att meddela dig via e -post. I sådant fall annullerar The Fortunate One beställningen av dessa produkter och beloppet du har betalat för dessa produkter återbetalas.

Efter att ha gjort en beställning får du ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av din beställning. Detta e-postmeddelande innehåller relevant information om din beställning. Detta e-postmeddelande utgör ännu inte ett godkännande av beställningen. Beställningen kommer att accepteras och avtalet kommer att ingås endast när den lyckliga skickar ut produkterna. Vid denna tidpunkt kommer du att få en orderbekräftelse som informerar dig om att de beställda produkterna har skickats.

Beställningar kan avbrytas av dig när som helst innan de accepteras av The Fortunate One. Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post till support@thefortunateone.com med uppgift om beställningsnumret. I händelse av avbokning återbetalar The Fortunate One kostnaden för de produkter som ingår i den annullerade beställningen.

The Fortunate One accepterar inte avbokningar på annat sätt än de som anges ovan. När din beställning har godkänts kan du endast utöva din ångerrätt enligt proceduren i klausul 9 i dessa villkor.

5 Otillgängliga produkter

The Fortunate One gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att informationen om produkter som visas på webbplatsen alltid är korrekt. Men när du gör en beställning kan vissa produkter tyvärr vara slut i lager.

Om The Fortunate One inte kan leverera de beställda produkterna inom 14 dagar från dagen för din beställning, kommer The Fortunate One att annullera beställningen helt eller delvis och återbetala betalningen för produkterna i den annullerade beställningen.

Dina lagstadgade rättigheter i samband med leverans av felaktiga produkter förblir opåverkade.

6 Priser

Priserna på produkterna anges på webbplatsen och bekräftas i det automatiska e-postmeddelandet du får när du har gjort din beställning. Alla priser är i euro och inklusive moms.

Leveranskostnader kan gälla för beställningen som anges på webbplatsen när du skickar din beställning. Leveranskostnader beror på beställningen, leveransstället och erforderlig leveransmetod.

7 Betalning

The Fortunate One accepterar betalningar med kredit- / bankkort.

Om du betalar med kredit- eller bankkort måste du ange dina kortuppgifter när du gör din beställning. Ditt kredit- eller bankkort debiteras det totala värdet av din beställning när din beställning placeras av dig. The Fortunate One accepterar inte din beställning eller levererar produkterna till dig förrän din kredit- eller betalkortsutgivare har godkänt betalningen av de beställda produkterna. Om emittenten vägrar godkänna betalningen är The Fortunate One inte ansvarig för någon försening eller leverans av produkterna.

8 Leverans

Beställning av produkter via webbplatsen kan levereras över hela världen.

Leverans sker av Postnord eller UPS. Leveransstället är den leveransadress du angav i beställningen.

The Fortunate One gör rimliga ansträngningar för att leverera produkterna inom den leveranstid som anges på webbplatsen, men The Fortunate One kan inte garantera denna leveranstid. The Fortunate One är inte ansvarig för någon förlust eller skada som du har lidit genom förseningar i leveransen.

Äganderätt till och risk för förlust av produkterna kommer att överlämnas till dig vid leveransen.

Fortunate One skickar produkterna till dig på den leveransadress som anges i din orderbekräftelse. Dokument skickas dock endast via e-post till den e-postadress som du angav vid beställningstillfället.

9 Uttag

Om du har mottagit de beställda produkterna och inte är nöjd med någon av dem eller har ändrat dig om att köpa dem efter att ha mottagit orderbekräftelsen kan du utöva din ångerrätt utan påföljd och utan att ange någon anledning och begära återbetalning inom 14 ( fjorton) kalenderdagar efter leverans av produkterna, förutsatt att du returnerar produkterna till den lyckliga enligt förfarandet som anges i punkt 11. Observera att medan produkterna förblir i ditt innehav är du skyldig att se till att produkterna är hålls säkra, säkra och i gott skick.

Din betalning återbetalas så snart som möjligt och senast trettio dagar efter mottagandet av The Fortunate One av de returnerade produkterna.

10 Garanti

Fortunate One ger sex månaders garanti på produkterna från inköpsdatumet. Garantin täcker tillverkningsfel, inte normalt slitage. Det är inte giltigt om skadan orsakas av felaktig användning och / eller olyckor.

 Om en produkt är felaktig kan du utöva din garantirätt genom att meddela oss via e-post med ett foto som tydligt visar defekten och returnera den felaktiga produkten till The Fortunate One enligt proceduren som anges i punkt 11. Om The Fortunate One fastställer att produkten verkligen är felaktig kommer den felaktiga produkten att repareras eller bytas ut. 

11 Retur / Byte

Endast oanvända produkter kan returneras eller bytas med undantag för defekta garantiprodukter i artikel 10. Fraktkostnaden till The Fortunate One betalas av kunden. Fraktkostnaden från The Fortunate One till kunden betalas av The Fortunate One.

För att returnera produkter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@thefortunateone.com med uppgift om beställningsnumret och returnera de beställda produkterna till vår returadress. Vänligen ange dina uppgifter i ett kort brev bifogat returen och skicka tillbaka lådan. Inom tio dagar efter mottagandet återbetalas beloppet för de betalda produkterna.

För att byta produkter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@thefortunateone.com med uppgift om beställningsnumret och returnera de beställda produkterna till vår adress. Ange dina uppgifter i ett kort brev bifogat den utbytta produkten. När du skickar ett byte ska du inte skicka lådan med den. Samma procedur gäller för garantiprodukterna i artikel 10.

Fortunate One: s returadress är:
The Fortunate One AB
Spånga kyrkväg 439
163 56 Spånga
Sverige

12 Ansvar

Produkterna är endast gjorda för att bära som armband på handleden och endast för modeändamål. Produkterna är inte gjorda för något annat ändamål. Produkterna innehåller små bitar som kan orsaka kvävningsrisk och är därför inte lämpliga för barn under fyra år (4). The Fortunate One är inte ansvarig för skador som härrör från (felaktig) användning av Produkterna, vilket inkluderar men inte är begränsat till skador på grund av fysisk skada.

The Fortunate One är, med undantag för avsikt eller grov vårdslöshet, inte på något sätt ansvarig för skador till följd av felaktighet och / eller ofullständighet och / eller felaktighet av innehållet på webbplatsen, (felaktig) användning av webbplatsen och tillhandahållande av felaktiga uppgifter.

Skador som enligt din åsikt beror på uppsåt eller grov vårdslöshet från The Fortunate One ska rapporteras till The Fortunate One skriftligen så snart skadan har inträffat som möjligt. Skador som inte rapporteras till The Fortunate One så snart som möjligt kan inte kompenseras, såvida du inte kan argumentera övertygande om att du rimligen inte kunde rapportera skadan tidigare.

Om, trots bestämmelserna i denna punkt, när som helst ett ansvar från The Fortunate One uppstår, är detta ansvar begränsat till det högsta beloppet på fakturan som The Fortunate One debiterar.

Ingenting i dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument och dina garantirättigheter.

13 Klagomål

Om du har ett klagomål eller andra kommentarer, vänligen kontakta The Fortunate One via e-post till support@thefortunateone.com så snart som möjligt. The Fortunate One svarar på kundklagomål så snart som möjligt och inom max 3 arbetsdagar.

14 Behandling av personuppgifter

Genom att placera din beställning godkänner du och förstår att The Fortunate One lagrar, bearbetar och använder den information som du tillhandahåller när du gör beställningen på webbplatsen för processen för beställningen.

15 Immateriella rättigheter

Varumärket The Fortunate One samt alla varumärken, oavsett om de är figurativa eller inte, och alla andra märken, illustrationer, bilder och logotyp som visas på dess produkter, tillbehör eller förpackningar, vare sig de är registrerade eller inte, är och förblir den exklusiva egendomen av The Fortunate One och dess anslutna företag. Det är förbjudet att reproducera refererade varumärken, bilder, bilder och logotyper, vare sig de är fullständiga, partiella eller modifierade, utan föregående skriftligt tillstånd från The Fortunate One på något sätt. Överträdelse av detta förbud kan åtalas.

16 Force Majeur

The Fortunate One gör rimliga ansträngningar för att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor. The Fortunate One kan dock inte hållas ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att utföra om sådan fördröjning eller fel orsakas av omständigheter som ligger utanför dess rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, naturkatastrof, explosion, översvämning, brand eller olycka, krig eller civil störning , strejk, industriell åtgärd eller avbrott i arbetet, någon form av statligt ingripande, en tredjeparts handling eller underlåtenhet, misslyckande från leverantören (erna), underlåtenhet från dig att ge oss en korrekt leveransadress eller meddela oss om adressändring eller om du inte påverkar betalningen.

The Fortunate One kommer att informera dig om sådana oförutsedda händelser så snart som möjligt efter dess inträde och kommer att fullgöra sina skyldigheter så snart som det är rimligt möjligt.

17 Återförsäljning av produkter

Produkterna distribueras endast via webbplatsen. Du får inte felaktig framställa dig själv som en auktoriserad återförsäljare eller som kvalificerad att sälja produkterna. The Fortunate One förbehåller sig rätten att vägra godkännande av din beställning om den misstänker att du avser att sälja vidare sina produkter.

18 Avslutande bestämmelser

Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av denna webbsida.

I den mån lag tillåter det ska svensk domstol ha exklusiv jurisdiktion vad gäller tvist som uppstår med anledning av dessa villkor eller din användning av webbsidan, med undantag för fall då The Fortunate One självmant väljer att vidta rättsliga åtgärder mot en kund/användare där den har sitt hemvist.