VARFÖR HAR JAG INTE FÅTT EN ORDERSBEKRÄFTELSE?

När du har gjort en beställning och avslutat betalningsprocessen ska du få ett bekräftelsemeddelande inom några minuter. Det är viktigt att se till att det e-postmeddelande du angav är korrekt.

Lägg inte en ny beställning innan du går igenom dessa två steg nedan:

• Steg 1: Kontrollera bland skräppostmeddelandena. Om du inte hittar e-postmeddelandet där kan du gå vidare till steg två.
• Steg 2: Kontakta The Fortunate One kundsupport. Skicka ett mejl med ditt namn till support@thefortunateone.com så att supportteamet kan kontrollera om beställningen har registrerats i systemet. Du kan också använda kontaktformuläret för att kontakta supportteamet. att kontakta supportteamet.